07. března 2025
MSSS v Mostě – p. o., se v roce 2025 zapojila do procesu certifikace Značky kvality v sociálních službách, prestižního ocenění udělovaného Asociací poskytovatelů sociálních služeb České republiky (APSS ČR). Po úspěšném získání certifikátu pro pečovatelskou službu v roce 2023 nyní o tuto známku usilují další tři zařízení poskytující péči seniorům i osobám se zdravotním postižením.
Zařízení zapojená do certifikačního procesu v letošním roce:
Domov pro seniory, ul. Antonína Dvořáka Denní stacionář, ul. Jiřího Wolkera
Denní dětský rehabilitační stacionář, ul. Františka Malíka
Značka kvality v sociálních službách je uznávaným certifikátem, který potvrzuje vysoký standard poskytované péče, odbornost personálu i kvalitu prostředí. Hodnocení probíhá podle přísných kritérií zahrnujících například dostupnost a komfort zařízení, individuální přístup k uživatelům, nabídku volnočasových aktivit či kvalitu stravování.
Samotný proces certifikace zahrnuje audity, dotazníková šetření mezi uživateli a zaměstnanci a návštěvy hodnotitelů přímo v zařízeních. Úspěšné získání certifikátu by nejen potvrdilo kvalitu poskytovaných služeb, ale také zvýšilo důvěryhodnost MSSS Most v očích veřejnosti a otevřelo nové možnosti pro další rozvoj.
Značka kvality v sociálních službách je uznávaným certifikátem, který potvrzuje vysoký standard poskytované péče, odbornost personálu i kvalitu prostředí.
Hodnocení probíhá podle přísných kritérií, kterých je v rámci certifikace ambulantních služeb celkem 97. Mezi hodnocené oblasti patří například:
Dostupnost a komfort zařízení (např. dopravní dostupnost, parkování, označení budovy)
Individuální přístup k uživatelům (např. zajištění intimity, komunikační podpora, práce s rodinami)
Kvalita péče a personální zajištění (např. počet pracovníků v přímé péči, odborné vzdělávání, supervize)
Volnočasové aktivity a podpora sociální integrace (např. společenské, kulturní a sportovní aktivity, zapojení do komunity)
Kvalita stravování (např. výběr jídel, dietní strava, estetika stolování)
„Usilujeme o získání Značky kvality, protože chceme nejen potvrdit vysokou úroveň našich služeb, ale také získat cennou zpětnou vazbu, která nám umožní další rozvoj péče o klienty.“ uvedl ředitel organizace Ing. Luboš Trojna.
