– Veřejný závazek –
6 uživatelů
Posláním pobytové služby domova pro osoby se zdravotním postižením je podpora uživatelů, kteří se z důvodu tělesného nebo zdravotního postižení ocitli v nepříznivé sociální situaci a vyžadují pravidelnou pomoc jiné osoby. Svou činností podporujeme uživatele v soběstačnosti, důstojném způsobu života a dosavadních společenských kontaktech.
Osoby od 40 let věku s tělesným nebo zdravotním postižením, které jsou v nepříznivé sociální situaci a nejsou schopni ji překonat ani za pomoci jiných typů sociálních služeb či rodiny.
Sociální pracovník pro evidenci žádostí o umístění do zařízení:
Mgr. Michala Anežka Bambasová
mobil: 721 276 743
telefon: 476 768 971
e-mail:
Zobrazit e-mail
V případě nedostupnosti telefonu např. v době návštěvních hodin, je možné kontaktovat sociální pracovnici prostřednictvím e-mailu
Zobrazit e-mail
Návštěvní dny a hodiny:
pondělí 8,00-12,00 a 12,30-15,00, bezbariérová místnost, 9. patro
Nabízené sociální služby poskytovatelem
ZÁKLADNÍ ČINNOSTI:
Ubytování je poskytováno v jedno nebo dvoulůžkových pokojích uzpůsobených potřebám seniorů, včetně osob se sníženou mobilitou. Prostory jsou bezbariérové a vybavené tak, aby zajišťovaly bezpečné a důstojné prostředí.
Součástí služby je pravidelný úklid pokojů a společných prostor, praní, žehlení a drobné opravy ložního i osobního prádla. Tyto činnosti jsou zajišťovány průběžně dle potřeby uživatelů a v souladu s provozními pravidly zařízení.
Strava je poskytována pravidelně v průběhu dne, v rozsahu odpovídajícím charakteru pobytové služby. Je zajišťována s ohledem na věk, zdravotní stav a individuální potřeby uživatelů, včetně dietního stravování.
Uživatelům je poskytována podpora při podávání stravy dle jejich soběstačnosti, s důrazem na zachování důstojnosti a podporu samostatnosti.
Pomoc je poskytována nepřetržitě dle individuálních potřeb uživatelů a jejich zdravotního stavu. Pracovníci podporují uživatele v maximální možné míře samostatnosti a poskytují přiměřenou dopomoc při oblékání, přesunech, změnách polohy, podávání stravy a pohybu v prostorách zařízení i jeho okolí.
Péče vychází z individuálního plánování a je přizpůsobena schopnostem a přáním uživatele.
Uživatelům je poskytována pomoc při osobní hygieně v rozsahu odpovídajícím jejich potřebám, včetně podpory při základní péči o vlasy a nehty a při použití WC.
Hygiena probíhá v uzpůsobených hygienických prostorách s důrazem na zachování soukromí, důstojnosti a individuálních návyků uživatelů.
Uživatelé jsou podporováni v udržování a rozvoji kontaktů s rodinou, blízkými osobami a širším sociálním prostředím. Služba zprostředkovává kontakt s běžně dostupnými službami a informačními zdroji a podporuje zapojení uživatelů do společenského života.
Aktivity jsou přizpůsobovány individuálním možnostem a přáním uživatelů.
Sociálně terapeutické činnosti jsou poskytovány individuálně i skupinově s cílem udržet nebo rozvíjet schopnosti uživatelů a podpořit jejich sociální začlenění.
Činnosti jsou zaměřeny na posilování soběstačnosti, orientace, komunikace a psychické pohody uživatelů.
Aktivizační činnosti probíhají pravidelně formou individuálních i skupinových aktivit. Jsou zaměřeny na smysluplné trávení volného času, udržení a rozvoj motorických, psychických a sociálních dovedností a podporu kontaktu s přirozeným prostředím.
Nabídka aktivit vychází z přání a potřeb uživatelů a je přizpůsobena jejich zdravotnímu stavu.
Uživatelům je poskytována podpora při uplatňování jejich práv a oprávněných zájmů, včetně pomoci při komunikaci s úřady, institucemi a dalšími subjekty.
Pracovníci poskytují základní sociální poradenství, podporují uživatele v rozhodování a dbají na respektování jejich vůle. V případě potřeby spolupracují s rodinou nebo jinými blízkými osobami.
Přehled fakultativních činností, které lze poskytovat v pobytových sociálních službách provozovaných Městskou správou sociálních služeb v Mostě – příspěvkovou organizací:
| FAKULTATIVNÍ ČINNOSTI | |
| klasická masáž | 80kč / úkon |
| vířivá koupel horních končetin | 50kč / úkon |
| bioprotonová lampa | 30kč / úkon |
| aplikace tepla (solux stolní) | 50kč / úkon |
| doprava uživatele automobilem poskytovatele k lékaři nebo za účelem vyřizování osobních záležitostí - na území města Mostu (jízda = cesta tam i zpět) | 50kč/1 jízda |
Výčet fakultativních činností, které jednotlivé pobytové sociální služby uživatelům nabízí, je sjednán individuálně, ve smlouvě o poskytování sociálních služeb.
Další kontakty:
Recepce
telefon: 476 768 970
mobil: 606 493 704
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vedoucí zařízení
Ing. Jitka Vlasáková
mobil: 605 523 496
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vrchní sestra, zástupce vedoucí zařízení
Monika Prknová
telefon: 476 768 986
mobil: 606 787 070
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vedoucí sociální pracovník
Mgr. Lukáš Andrea
mobil: 736 198 225
e-mail:
Zobrazit e-mail
Sociální pracovník
(1. stanice: 2. a 3. patro)
Bc. Gabriela Ježková
mobil: 602 454 076
e-mail:
Zobrazit e-mail
Sociální pracovník
(2. stanice: 4. B a 5. patro)
Bc. Lenka Charvátová
mobil: 606 828 976
e-mail:
Zobrazit e-mail
Sociální pracovník
(3. stanice: 6. a 7. patro)
Bc. Jana Havlíková
mobil: 606 930 840
e-mail:
Zobrazit e-mail
Sociální pracovník
(4. stanice: 8. a 9. patro)
Bc. Petra Popelková
mobil: 736 670 814
e-mail:
Zobrazit e-mail
Sociální pracovník
(5. stanice: 10. až 11. patro)
Lucie Morgensternová, DiS.
mobil: 606 921 579
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vedoucí stravovacího úseku
Miroslava Strnadová
telefon: 476 768 987
mobil: 730 181 751
e-mail:
Zobrazit e-mail
V případě nespokojenosti s kvalitou nebo způsobem poskytování sociální služby je možné podat stížnost u sociálního pracovníka, vedoucího sociálního pracovníka, vrchní sestry, vedoucí zařízení nebo na email Zobrazit e-mail .
Stížnost bude prošetřena a vyřízena neprodleně. Nelze-li stížnost vyřídit neprodleně, vyřídí se včetně odeslání odpovědi stěžovateli nebo podavateli do 30-ti dnů od přijetí stížnosti. Ve složitějších a odůvodněných případech, hrozí-li překročení uvedené lhůty, lze stížnost s písemným souhlasem ředitele organizace vyřídit do 60-ti dnů. O prodloužení lhůty vyřízení bude stěžovatel písemně informován.
Instituce, která může prověřit vyřízení stížnosti, a to i v případě nesouhlasu osoby s vyřízením stížnosti nebo v případě, kdy nebyla stížnost vyřízena ve stanovené lhůtě:
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
adresa: Na Poříčním právu 1/376, 128 01 Praha 2
telefon: 221 921 111
web: www.mpsv.cz
e-mail:
Zobrazit e-mail
Další instituce, kde je možno podat stížnost, když nejsem spokojen s jejím vyřešením prostřednictvím MSSS v Mostě – p. o.:
Statutární město Most – odbor sociálních věcí
(zřizovatel MSSS v Mostě – p. o.)
Radniční 1, 434 01 Most
telefon: 476 448 111
web: www.mesto-most.cz
e-mail:
Zobrazit e-mail
Krajský úřad Ústeckého kraje
Velká Hradební 3118/48,
400 02 Ústí nad Labem 475 657 111
web: www.kr-ustecky.cz
e-mail:
Zobrazit e-mail
Veřejný ochránce práv – ombudsman
adresa: Údolní 39, 602 00 Brno
telefon: 542 542 888
web: www.ochrance.cz
Český helsinský výbor
Český helsinský výbor, z.s.
Štefánikova 21, 150 00 Praha 5
Telefon: +420 257 221 141, +420 257 221 142
E-mail: Zobrazit e-mail ; Zobrazit e-mail