MSSS v Mostě – p. o., zavádí – s podporou odborného mentoringu – paliativní přístup do pobytových sociálních služeb

Městská správa sociálních služeb v Mostě – příspěvková organizace, uzavřela v prosinci 2024 smlouvu na zavádění paliativního přístupu do pobytových sociálních služeb formou systematické mentoringové podpory. Spolupráce směřuje ke zvyšování kvality péče o klienty ve vysokém věku a se závažným zdravotním stavem a současně k posílení podpory zaměstnanců, kteří tyto situace řeší v každodenní praxi. Paliativní péče přitom není výhradně doménou zdravotnictví – je přirozenou součástí kvalitních sociálních služeb. Naším dlouhodobým cílem je prostředí, kde jsou respekt k životu, důstojnosti a potřebám člověka samozřejmou součástí péče až do jejího závěru.

Paliativní přístup se v pobytových sociálních službách nesoustředí pouze na závěr života, ale na celkový způsob péče o člověka s chronickým, postupujícím onemocněním. Jeho cílem je zachování důstojnosti, úleva od bolesti a dalších obtěžujících symptomů, respekt k přáním klienta i podpora jeho blízkých. Stejně důležitou součástí je také podpora personálu, který dlouhodobě pracuje v emočně i fyzicky náročném prostředí.

V našich zařízeních pečujeme o stále křehčí klienty, často s kombinací zdravotních a sociálních potřeb. Zavádění paliativního přístupu vnímáme jako přirozený a odpovědný krok, který odpovídá realitě dnešní péče i demografickému vývoji. Nejde o jednorázové školení, ale o dlouhodobou změnu přístupu, kultury péče a práce s lidmi.

Součástí smlouvy je mentoringová podpora zaměřená na rozvoj kompetencí pracovníků v přímé péči i vedoucích pracovníků. Důraz je kladen na praktickou aplikaci paliativních principů v každodenních situacích, práci s nejistotou, komunikaci s klienty a jejich rodinami, týmovou spolupráci i prevenci přetížení a vyhoření zaměstnanců.

Zavádění paliativního přístupu zapadá do širší strategie transformace MSSS v Mostě – p. o., jejímž cílem je postupná modernizace a profesionalizace pobytových služeb s důrazem na bezpečnost, kvalitu a lidskost péče. Organizace tím reaguje nejen na rostoucí zdravotní náročnost klientů, ale i na potřebu stabilního a podporovaného pracovního prostředí pro zaměstnance.

Téma závěru života se dotýká většiny společnosti – podle výzkumné zprávy STEM realizované pro Centrum paliativní péče má zkušenost s úmrtím blízké osoby více než tři čtvrtiny české populace a zkušenost s péčí o vážně nemocného člověka uvádějí více než tři pětiny lidí. Právě proto roste význam dostupné, srozumitelné a citlivé komunikace a podpory v situacích, které rodiny prožívají jako velmi náročné. (Zdroj: STEM / Centrum paliativní péče)

MSSS v Mostě – p. o., se opírá o přístup, který stojí na systematickém rozvoji kompetencí a přenosu do každodenní praxe – tedy přesně na tom, co v paliativní péči funguje nejlépe: vzdělávání, komunikace a týmová spolupráce. Centrum paliativní péče např. v roce 2024 realizovalo 151 vzdělávacích akcí pro 3 420 účastníků a dlouhodobě rozvíjí specializované vzdělávání i pro oblast sociálních služeb. (Zdroj: výroční materiály Centra paliativní péče)

Zkušenosti z praxe navíc ukazují, že zavádění paliativních principů do domovů pro seniory vede i k jasnějšímu ukotvení role koordinace paliativní péče jako reálné systémové potřeby. (Zdroj: Centrum paliativní péče)